En Sinhumo te ofrecemos la posibilidad de escoger entre varias agencias de transporte y modalidades de envío, para que tu pedido llegue a ti de la manera que más se adapte a tus necesidades.
Las empresas de transporte que encontrarás a tu disposición son, sin duda, compañías que gozan de gran profesionalidad con excelentes ratios de entrega y precios asequibles.
Los envíos en Península con Nacex y MRW que contengan compras superiores a 30€* son completamente gratuitos. Si existieran cupones de descuento en el momento de la compra, el valor del carrito debe superar esa cifra una vez ya aplicado el descuento para recibir el envío gratis. Todo ello se aplica a Islas Baleares en pedidos superiores a 60€ con Correos y a 80€ con Nacex.
En la actualidad, no podemos realizar envíos a: Argentina, México, Tailandia y Filipinas debido a las grandes medidas restrictivas y prohibitivas existentes en las aduanas de dichos países en relación con el vaper o productos de vapeo como líquidos o cualquier accesorio relacionado.
A continuación, encontrarás una tabla donde detallamos todas las zonas geográficas a las que realizamos envíos, así como los tiempos de entrega:
Nota: Durante las fechas especiales de Navidad (24, 31 de diciembre y el 5 de enero), el horario de corte para la recepción de pedidos con entrega en las próximas 24/48 horas puede verse modificado. Para confirmar los horarios vigentes en estas fechas, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
ESPAÑA PENINSULAR
| Transporte | Precio | Envío Gratuito | Entrega | Tramitación del Pedido |
|---|---|---|---|---|
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4.50€ | >30€ | 24h / 48h (laborables) | Antes de las 17:30 h |
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4.00€ | >30€ | 24h / 48h (laborables) | Antes de las 18:30 h |
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5.00€ | >30€ | 24h (laborables) | Antes de las 18:30 h |
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5.00€ | >30€ | 24h (laborables) | Antes de las 18:30 h |
RECOGIDA EN TIENDA
| Transporte | Precio | Envío Gratuito | Entrega | Tramitación del Pedido |
|---|---|---|---|---|
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0 | SI | VER CONDICIONES | Recogida en 24 horas en tiendas una vez recibido el email de preparación de pedido. Válido de lunes a viernes |
ENTREGA SÁBADO ESPAÑA PENINSULAR
| Transporte | Precio | Envío Gratuito | Entrega | Tramitación del Pedido |
|---|---|---|---|---|
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10.50€ | NO | Para pedidos realizados el viernes ANTES de las 17:30 h. Sin limitación de kilometraje. | Antes de las 17:30 h |
ISLAS CANARIAS, CEUTA, MELILLA y ANDORRA
| Transporte | Precio | Envío Gratuito | Entrega | Tramitación del Pedido |
|---|---|---|---|---|
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9.50€ | NO |
7-10 días (Laborables) |
Antes de las 11:00 h |
ISLAS BALEARES
| Transporte | Precio | Envío Gratuito | Entrega | Tramitación del Pedido |
|---|---|---|---|---|
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13€ | >100€ | 24h / 72h (laborables) | Antes de las 17:30 h |
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5€ | >60€ | 7-10 días laborables | Antes de las 11:00 h |
EUROPA
| Transporte | Precio | Envío Gratuito | Entrega | Tramitación del Pedido |
|---|---|---|---|---|
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29,50€ | NO | 5 / 10 días (laborables) | Antes de las 14:30 h |
EUROPA CON KILOMETRAJE
| Transporte | Precio | Envío Gratuito | Entrega | Tramitación del Pedido |
|---|---|---|---|---|
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60€ | NO | 5 / 10 días (laborables) | Antes de las 14:30 h |
RESTO DEL MUNDO, EXCEPTO ARGENTINA, MÉXICO, TAILANDIA Y FILIPINAS
| Transporte | Precio | Envío Gratuito | Entrega | Tramitación del Pedido |
|---|---|---|---|---|
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39€ | NO | 5 / 10 días (laborables) | Antes de las 14:30 h |
SEVILLA CAPITAL Y PROVINCIA
| Transporte | Precio | Envío Gratuito | Entrega | Tramitación del Pedido |
|---|---|---|---|---|
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3.50€ | >30€ | 24h / 48h (laborables) | Antes de las 17:30 h |
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3.50€ | >30€ | 24h / 48h (laborables) | Antes de las 18:30 h |
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4.50€ | >30€ | 24h (laborables) | Antes de las 18:30 h |
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4.50€ | >30€ | 24h (laborables) | Antes de las 18:30 h |
PORTUGAL
| Transporte | Precio | Envío Gratuito | Entrega | Tramitación del Pedido |
|---|---|---|---|---|
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4.50€ | >30€ | 24h / 72h (laborables) | Antes de las 17:30 h |
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4.00€ | >30€ | 24h / 48h (laborables) | Antes de las 18:30 h |
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5.00€ | >30€ | 24h (laborables) | Antes de las 18:30 h |
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5.00€ | >30€ | 24h (laborables) | Antes de las 18:30 h |
*Envíos a Islas Madeira e Islas Azores de Portugal se realizarán por DHL express y el coste será calculado por la propia herramienta.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE NUESTROS ENVÍOS:
ACABO DE HACER UN PEDIDO, ¿CUÁNDO LO RECIBO? (ENVÍOS PENINSULARES)
Para saber cuando recibes tu pedido tienes que tener en cuenta dos aspectos fundamentales: el día de la semana que lo realizas y la hora de confirmación del pedido.
Para las agencias de transporte los días laborables son de lunes a viernes. Siendo los sábados y domingos días NO laborables en los cuales no se realizan entregas, salvo para el servicio especial de ENTREGA EN SÁBADO (Ver cuadrante: Entrega en sábado).
Por otro lado, también es muy importante el día de la semana y la hora en la que realizas tu pedido. Si quieres que sea preparado y enviado el mismo día que lo realizas, deberás hacerlo de lunes a viernes antes de las 17:30. Si haces el pedido posterior a esa hora tu pedido será preparado y enviado el día siguiente laborable.
Ponemos varios ejemplos:
- Confirmo un pedido el martes antes de las 17:30 (Nacex) y 18:30 (MRW). Se prepara y envía el mismo día y lo tendrás en casa el miércoles (99%) o jueves. Siempre y cuando estos días no sean festivos.
- Confirmo un pedido el miércoles a las 20:00. Se prepara y envía el jueves y lo tendrás en casa el viernes (99%) o el lunes. Siempre y cuando estos días no sean festivos.
Los fines de semana diferenciamos entre las dos compañías, ya que las condiciones son distintas:
- Confirmo un pedido el viernes antes de las 17:30 (Nacex) y 18:30 (MRW). Se prepara y envía el mismo día y lo tendrás en casa el lunes (99%) o martes. Siempre y cuando estos días no sean festivos.
- Confirmo un pedido el viernes después de las 17:30 (Nacex) y 18:30 (MRW). Se prepara el lunes, y se envía el lunes. Lo tendrás en casa el martes (99%) o el miércoles.
¡PERO OJO! Siempre deberás tener en cuenta los días No Laborables y Festivos.
En un alto porcentaje de los casos los pedidos son entregados en 24 horas laborables (día siguiente). Aunque el servicio contratado es de 24/48 horas y, por tanto, la hora así como el día de entrega irá en función del volumen de trabajo y las rutas que tengan estipuladas las agencias de transporte.
PEDIDOS A ISLAS CANARIAS
En Sinhumo buscamos ser completamente transparentes contigo. Por eso, queremos informarte de algunos cambios importantes ocasionados por ajustes en la normativa aduanera, que pueden afectar a tus envíos a Canarias.
Se trata de regulaciones externas sobre las que no tenemos capacidad de intervención, pero creemos que es importante que las conozcas para evitar posibles inconvenientes en tus compras.
¿Qué debes tener en cuenta?
A partir de ahora, al realizar un pedido con destino a Canarias, debes considerar lo siguiente:
- DUA: Independientemente del importe final del pedido, el cliente deber asumir un coste fijo de 27,50€ en concepto de DUA.
- Impuesto IGIC: para dispositivos, repuestos o cualquier producto que no venga en formato líquido, se aplicará un IGIC del 20%.
En el caso de líquidos, el IGIC será del 20% más un impuesto adicional de 0,10€ por mililitro.
- A partir del 01 de Enero del 2025, Conforme el artículo 19 de la orden 9/05/2011 de la Consejería de Economía y Hacienda, de desarrollo de la Ley 1/2011, de 21 de enero, del Impuesto sobre las Labores del Tabaco y otras Medidas Tributarias "Con independencia de los requisitos que hayan de cumplirse en materia técnico-sanitaria y de etiquetado y envasado, las labores del tabaco que conforman el ámbito objetivo del Impuesto que circulen, fuera de régimen suspensivo, con destino dentro del territorio de la Comunidad Autónoma de Canarias, deberán contenerse en envases provistos de una precinta de circulación del Impuesto, en las condiciones previstas en esta Orden “, esto quiere decir que, todas las labores del tabaco, incluidos cigarrillos electrónicos y líquidos de vapear, tengan o no tengan nicotina, siempre que superen 100 mililitros o 4 unidades de cigarrillos electrónicos, NO se pueden importar SI NO DISPONEN DE PRENCINTAS DE IMPUESTOS ESPECIALES, con lo cual, si la cantidad declarada supera los máximos permitidos.
- Posibles retrasos:
Ten en cuenta que, debido a los controles aduaneros y la gestión del paquete en aduanas, los pedidos con destino a Canarias podrían sufrir demoras adicionales más allá del tiempo previsto por las agencias de transporte.
Política de devoluciones:
En caso de devolución de un paquete o inconformidad con el importe derivado de aduanas, los gastos de envío no serán reembolsados y el cliente deberá abonar 6€ que serán descontados del total de productos pagados por el cliente.
Versión 2.2 - Actualizada 07/01/2026
